1.Q : Quel genre d'entreprise est la vôtre ?
A: nous sommes fabricant et il y a des usines avec plus de 300 employés qui fournissent directement.
2. Q : Quelle est la capacité de production annuelle de votre entreprise ?
A : Notre bâtiment d'usine couvre une superficie de 10000 mètres carrés. Et la production annuelle dépasse 60 MW.
3. Q : Vos produits ont-ils des certifications ?
A: oui, nous sommes fournisseur d'évaluation par BV et TUV et nos produits ont les certificats de CE, RoHs, FCC, IEC.
4.Q : Quelle est la durée de la garantie de vos produits ? Comment garantir les services après-vente ? A: nous garantissons la plupart de nos produits pendant un an, le panneau solaire pendant 5 ans et nous préparerons 3% à 5% d'accessoires pour des pièces faciles à endommager.
5. Q : Puis-je obtenir des échantillons ?
R : Oui, bien sûr. Nous sommes honorés de vous offrir des échantillons, généralement les échantillons peuvent être prêts dans 7-15 jours!
Q1. Puis-je avoir une commande d'échantillon pour la lumière LED solaire?
A: oui, nous nous félicitons de la commande d'échantillon pour tester et vérifier la qualité.
Les échantillons mélangés sont acceptables.
Q2. Qu'en est-il du délai?
A: nous avons des actions, l'échantillon pourrait être livré en une seule fois, le temps de production en série a besoin de 1 à 2 semaines pour une quantité de commande supérieure à 500 pièces
Q3. Avez-vous une limite MOQ pour la commande de lumière LED?
A: faible MOQ, 1 pc pour la vérification des échantillons est disponible
Q4. Comment expédiez-vous les marchandises et combien de temps faut-il pour arriver?
A: nous expédions généralement par DHL, UPS, FedEx ou TNT.
Il faut généralement 3 à 5 jours pour arriver.
Transport aérien et maritime également en option.
Q5. Comment procéder à une commande de lumière led?
A: Tout d'abord, faites-nous savoir vos besoins ou votre application.
Deuxièmement, nous citons en fonction de vos besoins ou de nos suggestions.
Troisièmement, le client confirme les échantillons et place le dépôt pour la commande formelle.
Quatrièmement, nous organisons la production.
Q6. Est-il correct d'imprimer mon logo sur un produit d'éclairage LED ?
R : Oui. Veuillez nous informer formellement avant notre production et confirmer la conception d'abord sur la base de notre échantillon.
Q7 : offrez-vous la garantie pour les produits ?
R : Oui, nous offrons une garantie de 1 à 3 ans sur nos produits.
Q8 : Comment traiter le défectueux ?
A : Premièrement, nos produits sont fabriqués dans le système strict de contrôle de qualité et le taux défectueux sera moins de 0.2%.
Deuxièmement, pendant la période de garantie, nous enverrons de nouvelles lumières avec une nouvelle commande pour une petite quantité.
Pour les produits en lots défectueux, nous les réparerons et vous les renverrons ou nous pouvons discuter de la solution, y compris un rappel en fonction de la situation réelle.
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