FAQ
1. Quel est votre MOQ ?
--- MOQ 2000 pièces, avant de passer une commande. Vous pouvez confirmer l'échantillon avec nous
2. Pour quel forfait utilisez-vous habituellement ?
---Toujours nous proposons une boîte blanche
3.Combien de temps faut-il si je passe une commande à l'essai?
---Toujours après avoir reçu la commande à l'essai. J'enverrai les marchandises dans les 3 jours.
4. Quels modes de paiement acceptez-vous pour la commande complète ?
--Diverses méthodes de paiement sont disponibles, notamment via PayPal, Visa, MasterCard, Western Union et T/T.
5. Est-il possible d'apposer notre logo sur votre produit ou sur l'emballage de votre produit ?
--- Bien sûr, nous sommes usine, nous pouvons vous prouver selon vos besoins avant de passer une commande....
6. Comment résoudre les problèmes de qualité après-vente ?
--- Prenez des photos des problèmes et envoyez-nous
Après avoir confirmé les problèmes, dans les trois jours, nous vous proposerons une solution satisfaisante.
Q1. Puis-je avoir une commande d'échantillon pour la lumière LED solaire?
A: oui, nous nous félicitons de la commande d'échantillon pour tester et vérifier la qualité.
Les échantillons mélangés sont acceptables.
Q2. Qu'en est-il du délai?
A: nous avons des actions, l'échantillon pourrait être livré en une seule fois, le temps de production en série a besoin de 1 à 2 semaines pour une quantité de commande supérieure à 500 pièces
Q3. Avez-vous une limite MOQ pour la commande de lumière LED?
A: faible MOQ, 1 pc pour la vérification des échantillons est disponible
Q4. Comment expédiez-vous les marchandises et combien de temps faut-il pour arriver?
A: nous expédions généralement par DHL, UPS, FedEx ou TNT.
Il faut généralement 3 à 5 jours pour arriver.
Transport aérien et maritime également en option.
Q5. Comment procéder à une commande de lumière led?
A: Tout d'abord, faites-nous savoir vos besoins ou votre application.
Deuxièmement, nous citons en fonction de vos besoins ou de nos suggestions.
Troisièmement, le client confirme les échantillons et place le dépôt pour la commande formelle.
Quatrièmement, nous organisons la production.
Q6. Est-il correct d'imprimer mon logo sur un produit d'éclairage LED ?
R : Oui. Veuillez nous informer formellement avant notre production et confirmer la conception d'abord sur la base de notre échantillon.
Q7 : offrez-vous la garantie pour les produits ?
R : Oui, nous offrons une garantie de 1 à 3 ans sur nos produits.
Q8 : Comment traiter le défectueux ?
A : Premièrement, nos produits sont fabriqués dans le système strict de contrôle de qualité et le taux défectueux sera moins de 0.2%.
Deuxièmement, pendant la période de garantie, nous enverrons de nouvelles lumières avec une nouvelle commande pour une petite quantité.
Pour les produits en lots défectueux, nous les réparerons et vous les renverrons ou nous pouvons discuter de la solution, y compris un rappel en fonction de la situation réelle.
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